幫助學(xué)員檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)的游戲:找錯(cuò)誤
利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)辨別生活和工作中的假象和阻礙因素并將它們排除具有重大意義。那么,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),要通 過綜合大家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),再加以溝通來完成這一任務(wù)是變得簡(jiǎn)單還是困難了呢?這個(gè)游戲可以讓學(xué)員體驗(yàn)一 下,依靠自己和大家的智慧解決問題的樂趣,同時(shí)可以鞏固培訓(xùn)教授的知識(shí)。
游戲規(guī)則與程序 :
1.將學(xué)員分成幾個(gè)小組,最好不要讓他們自由組合,由培訓(xùn)者指定能為他們創(chuàng)造一個(gè)新的環(huán)境,以訓(xùn)練他們的 溝通合作能力。
2.發(fā)給每個(gè)小組一張卡片,上面寫有三條有關(guān)項(xiàng)目的說明。告訴他們,每組的三條說明中都有一條是錯(cuò)誤的, 每組的目的就是通過討論辨別出它來。
相關(guān)討論:
1.培訓(xùn)者可在旁觀察,記下每組的分析思路和方法,幫助各組分析他們的方法是否正確。
2.各小組在多大程度上運(yùn)用了在本次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)?
總結(jié):
1.此游戲可作為一個(gè)檢驗(yàn)手段,看一看學(xué)員知識(shí)掌握得如何。培訓(xùn)者可以根據(jù)各小組的表現(xiàn),給優(yōu)秀的小組一 些小獎(jiǎng)勵(lì)以示鼓勵(lì)。
2.每個(gè)人在游戲中的表現(xiàn)也值得留意。有的人明明掌握的知識(shí)不少,卻在于別人討論時(shí)不能堅(jiān)持己見,過于“與 人合作”。還有的人知識(shí)不多卻能舉一反三,盡全力應(yīng)付這個(gè)難題。培訓(xùn)者應(yīng)留意觀察,必要時(shí)作一下指點(diǎn)和總 結(jié),幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的漏洞。
3.要讓學(xué)員們適應(yīng)這種開放性的學(xué)習(xí)過程,提醒他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并實(shí)踐在工作中。
培養(yǎng)創(chuàng)造性思維的游戲:不要激怒我
語言和態(tài)度是人與人之間溝通時(shí)的兩大主要方面。面對(duì)對(duì)抗的時(shí)候,有的人說出話來是火上澆油,有的人說出 來就是滅火器,效果完全不同;下面的游戲的目的就是要教會(huì)大家避免使用那些隱藏有負(fù)面意思的甚至敵意含 義的詞語。
游戲規(guī)則和程序
1.將學(xué)員分成 3 人一組,但要保證是偶數(shù)組,每?jī)山M進(jìn)行一場(chǎng)游戲;告訴他們:他們正處于一場(chǎng)商務(wù)場(chǎng)景當(dāng)中, 比如商務(wù)談判,比如老板對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
2.給每個(gè)小組一張白紙,讓他們?cè)?3 分鐘時(shí)間內(nèi)用頭腦風(fēng)暴的辦法列舉出盡可能多的會(huì)激怒別人的話語,比如:不行、這是不可能的等等,每一個(gè)小組要注意不使另外一組事先了解到他們會(huì)使用的話語。
3.讓每個(gè)小組寫出一個(gè) 1 分鐘的劇本,當(dāng)中要盡可能多的出現(xiàn)那些激怒人的詞語,時(shí)間:10 分鐘。
4.告訴大家評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):①每個(gè)激怒性的詞語給一分;②每個(gè)激怒性詞語的激怒程度 給 1~3 分不等;③如果 表演者能使用這些會(huì)激怒對(duì)方的詞語表現(xiàn)出真誠(chéng)、合作的態(tài)度,另外加 5 分。
5.讓一個(gè)小組先開始表演,另一個(gè)小組的學(xué)員在紙上寫下他們所聽到的激怒性詞匯。
6.表演結(jié)束后,讓表演的小組確認(rèn)他們所說的那些激怒性的詞匯,必要時(shí)要對(duì)其做出解釋,然后兩個(gè)小組調(diào)過 來,重復(fù)上述的過程。
7.第二個(gè)小組的表演結(jié)束之后,大家一起分別給每一個(gè)小組打分,給分?jǐn)?shù)最高的那一組頒發(fā)“火上澆油獎(jiǎng)”。
相關(guān)討論
1.什么是激怒性的詞匯?我們傾向于在什么時(shí)候使用這些詞匯?
2.如果你無意間說的話被人認(rèn)為是激怒行動(dòng)的,你會(huì)如何反應(yīng)?你認(rèn)為哪個(gè)更重要,是你自 己的看法重要,還 是別人對(duì)你的看法重要?
3.當(dāng)你無意間說了一些激怒別人的話,你認(rèn)為該如何挽回?是馬上道歉嗎?
總結(jié)
1.很多時(shí)候往往在不經(jīng)意之間說出很多傷人的話,即便他們的本意是好的,他們也往往因?yàn)檫@些話被人誤解, 達(dá)不成應(yīng)有的目的。
2.我們?cè)谡f每一句話之前都應(yīng)該好好想想這句話聽到別人耳朵里面會(huì)是什么味道,會(huì)帶來什么后果,這樣就可 以避免我們無意識(shí)的說出激怒性的話語。
3.實(shí)際上,在我們得意洋洋的時(shí)候往往是我們最容易傷害別人的時(shí)候,保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,不要像驕傲的孔 雀一樣,往往會(huì)使我們的人際關(guān)系為之改善,使人與人之間的交流更容易一些。
參與人數(shù):3人一組,分成偶數(shù)組
時(shí)間:30分鐘;
道具:卡片或白紙一沓;
應(yīng)用:
(1)溝通和談話技巧;
(2)消除對(duì)立情緒,提高工作積極性;
(3)商務(wù)談判當(dāng)中。
形式:8 人一組
時(shí)間:40 分鐘
材料:寫有說明的卡片
場(chǎng)地:室內(nèi)
應(yīng)用:
(1)培訓(xùn)者和學(xué)員的溝通
(2)建立學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性
(3)分析能力
幫助學(xué)員應(yīng)對(duì)變化的游戲:銷售中的異議
商品的推銷和售后服務(wù)是一個(gè)公司人員會(huì)面臨最多異議和爭(zhēng)端的時(shí)候,怎樣才能跟顧客進(jìn)行很好的溝通,讓他們對(duì)公司的產(chǎn)品感到滿意,是每一個(gè)營(yíng)銷管理人員應(yīng)該考慮的問題。
游戲規(guī)則和程序
1、將學(xué)員分成2人一組,其中一個(gè)是A,扮演銷售人員,另一個(gè)是B,扮演顧客。
2、場(chǎng)景一:A現(xiàn)在要將公司的某件商品賣給B,而B則想方設(shè)法地挑出本商品的各種毛病,A的任務(wù)是一一回答B(yǎng)的這些問題,即便是一些吹毛求疵的問題也要讓B滿意,不能傷害B的感情。
場(chǎng)景二:假設(shè)B已將本商品買了回去,但商品現(xiàn)在有了一些小問題,需要進(jìn)行售后服務(wù),B要講一大堆對(duì)于商品的不滿,A的任務(wù)仍然是幫他解決這些問題,提高他的滿意度。
交換角色,然后再做一遍。將每個(gè)組的問題和解決方案公布于眾,選出最好的組給予獎(jiǎng)勵(lì)。
相關(guān)討論
1、對(duì)于A來說,B的無禮態(tài)度讓你有什么感覺?在現(xiàn)實(shí)的工作中你會(huì)怎樣對(duì)待這些顧客?
2、對(duì)于B來說,A怎樣才能讓你覺得很受重視,很滿意,如果在交談的過程中,A使用了“不”“你錯(cuò)了”這樣的負(fù)面詞匯,你會(huì)有什么感覺?談話還會(huì)成功嗎?
總結(jié):
對(duì)待顧客的最好的方法就是要真誠(chéng)地與他溝通,站在他的角度思考問題,想方設(shè)法地替他解決問題;能夠解決的問題盡快解決,不能解決的要對(duì)顧客解釋清楚,并且表示歉意;有時(shí)候即便顧客有些不太理智,銷售人員也要保持微笑。始終記?。侯櫩褪巧系郏系凼遣粫?huì)犯錯(cuò)的!
在交流的過程中,語言選擇非常重要,同樣的意思用不同的話說出來意思是不一樣的,多用一些積極詞匯,盡量避免使用一些否定、消極的話語,這樣才能讓顧客心里覺得舒服,讓顧客滿意。所以,對(duì)于公司的主管來說,要在平時(shí)多注意培養(yǎng)員工這方面的素質(zhì)。
參與人數(shù):2人一組
時(shí)間:15分鐘
場(chǎng)地:室內(nèi)
道具:無
應(yīng)用:
(1)溝通能力的訓(xùn)練
(2)溝通詞語的選擇
(3)銷售技巧培訓(xùn)
。
提高情商的游戲:情感病毒
情感是人與人交往中的重要因素之一,強(qiáng)烈的感情尤其是負(fù)面的情緒會(huì)在人與人之間傳播。
游戲規(guī)則和程序
1.第一輪:
(1)所有人圍成一圈并閉上眼睛,主持人在圈外拍一下某學(xué)員的后背,確定“情緒源”。
(2)學(xué)員們睜開眼睛,散開,在屋里任意交談交流。
(3)“情緒源”通過“眨眼睛”將不安情緒傳遞給其他三個(gè)人,而任何一個(gè)獲得眨眼睛信息的人 都要向另外三個(gè)人眨眼睛,將不安情緒再傳染給他們。
(4)5 分鐘后,大家坐下來,情緒源、那三個(gè)被他傳染的、被那三個(gè)人傳染的,直到所有被傳染 的人都站起來,你會(huì)驚奇于情緒傳染的可怕性。
2.第二輪:
(1)你要治理不安情緒傳染,就是制造快樂源,即用真摯柔和的微笑來沖淡大家不安的陰影。
(2)讓大家圍成一圈,并閉上眼睛,告訴大家你將會(huì)從中選擇一個(gè)作為快樂源,并通過微笑傳遞 快樂,任何得到微笑的人也要將微笑傳遞給其他三個(gè)人。
(3)在學(xué)員的身后轉(zhuǎn)圈,假裝指定快樂源。然后讓他們睜開眼睛,聲稱游戲開始。
(4)自由活動(dòng) 3 分鐘,3 分鐘后,讓收到快樂訊息的同學(xué)舉起手來,然后讓大家指出他們認(rèn)為“快 樂情緒源”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家的手指會(huì)指向很多不同的人 。
(5)實(shí)際上根本就沒有指定的快樂情緒源,是他們的快樂感染了他們自己。
相關(guān)討論
(1)不安和快樂哪一個(gè)更容易被傳染?當(dāng)你被傳染了不安的情緒,你會(huì)真的感覺到不安嗎?
(2)對(duì)別人要傳染給你不安的預(yù)期,導(dǎo)致你真的不安,你想讓別人對(duì)你微笑促使你給予微笑。
(3)在團(tuán)隊(duì)里,個(gè)人的情緒是否會(huì)影響到其他人,是否會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的工作效率?為防止被別人 的負(fù)面情緒所影響,你需要做什么?
總結(jié)
1、實(shí)驗(yàn)證明,當(dāng)媽媽的表情痛苦時(shí),多數(shù)嬰兒都會(huì)不安,大哭。人的情緒是會(huì)傳染的。
2、經(jīng)常去一些快樂的地方,舒緩緊張情緒,你會(huì)發(fā)現(xiàn)微笑其實(shí)很簡(jiǎn)單。
參與人數(shù):不限
時(shí)間:3 分鐘
場(chǎng)地:室內(nèi)
應(yīng)用:溝通技巧,舒緩壓力,提高工作效率的技巧
增強(qiáng)隊(duì)員間的信任和默契度的游戲:穿衣服
溝通的一大誤區(qū)就是假設(shè)別人所知道的與你知道的一樣多,比如下面這個(gè)游戲就以一種很喜劇的方式說明了這 一點(diǎn)給人際交往帶來的不便。
游戲規(guī)則和程序
1、挑選兩名志愿者,A 和 B,其中 A 扮演老師,B 扮演學(xué)生,A 的任務(wù)就是在最短的時(shí)間內(nèi)教會(huì) B 怎么穿西 服(假設(shè) B 既不知道西服是什么,又不知道應(yīng)該怎么穿)。
2、B 要充分扮演出當(dāng)學(xué)員的學(xué)習(xí)能力比較弱的時(shí)候,老師的低效率,例如:A 讓他抓領(lǐng)口,他可以抓口袋,讓 他把左胳膊伸進(jìn)左袖子里,他可以伸進(jìn)右袖子里,以極盡夸張娛樂之能事。
3、有必要的話,可以讓全班同學(xué)輔助 A 來幫助 B 穿衣服,但注意只能給口頭的指示,任何人不能給 B 以行動(dòng) 上的支持。
4、推薦給 A 一種卓有成效的辦法:示范給 B 看怎么穿。以下是工作指導(dǎo)的經(jīng)典四步培訓(xùn)法:
(1) 解釋應(yīng)該怎么做。
(2) 演示應(yīng)該怎么做。
(3) 向?qū)W員提問,讓他們解釋應(yīng)該怎么做。
(4) 請(qǐng)學(xué)員自己做一遍。
相關(guān)討論
1、對(duì)于 A 來說,為什么在游戲的一開始總是會(huì)很惱火?
2、怎樣才能更好的獲得 A 與 B 之間的更好的溝通?
總結(jié)
1、在游戲的開始階段,A 總是會(huì)覺得很惱火,這主要是因?yàn)?A 的預(yù)期與 B 的實(shí)際能力不一致所導(dǎo)致的,A 認(rèn) 為一般人都應(yīng)該會(huì)穿西服,而 B 恰恰是不會(huì)穿西服的,兩者之間產(chǎn)生落差,自然 會(huì)讓 A 覺得 B 很笨。
2、對(duì)于反應(yīng)遲鈍或能力比較弱的學(xué)生來說,老師們應(yīng)該首先要端正自己的心態(tài),要將其調(diào)整到與學(xué)生相符的狀 態(tài)上,千萬不要對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出不滿和鄙視,應(yīng)該多和學(xué)生溝通,幫助他們確認(rèn)自己的能力。這一點(diǎn)也可以推廣 到日常的人際交往中。
3、在溝通的過程中,微笑和肯定是非常重要的,肯定別人做出的成績(jī),即使是微不足道的,因?yàn)槟菢涌梢詭椭?他們鞏固自己的自信心,更快地掌握所要學(xué)習(xí)的知識(shí)。
參與人數(shù):2 名志愿者,集體參與
時(shí)間:20 分鐘
場(chǎng)地:不限
道具:西服一件
應(yīng)用:
(1)有效溝通技巧的訓(xùn)練;
(2)創(chuàng)新能力的培訓(xùn)。
消除疲勞、提高積極性的游戲:晉級(jí)
在工作之余同事之間做一些小的游戲,既有助于同事之間的情感溝通,又有助于活躍辦公室的氣氛,增強(qiáng)大家 的工作積極性。
游戲規(guī)則和程序
1、讓所有人都蹲下,扮演雞蛋。
2、相互找同伴猜拳,或者其他一切可以決出勝負(fù)的游戲,由成員自己決定,獲勝者進(jìn)化為小雞,可以站起來。
3、然后小雞和小雞猜拳,獲勝者進(jìn)化為鳳凰,輸者退化為雞蛋,雞蛋和雞蛋猜拳,獲勝者才能再進(jìn)化為小雞。
4、繼續(xù)游戲,看看誰是最后一個(gè)變成的鳳凰。
相關(guān)討論:
本游戲的主旨是什么?
總結(jié):
這實(shí)際上是一個(gè)大游戲套小游戲的游戲,在猜拳的過程中,可以讓大家玩得津津有味,所以這個(gè)游戲是一個(gè)典 型的可以調(diào)節(jié)氣氛的游戲,讓大家在玩樂中相互熟悉起來,相互更好的溝通。游戲可以幫助主管者將辦公室變 成一個(gè)更為活躍、自由的地方,有助于成員的創(chuàng)造性和 積極性的發(fā)揮,因?yàn)榱己玫沫h(huán)境才能給人以良好的情緒, 而良好的情緒又是努力工作的源泉 。
參與人數(shù):全體參與
時(shí)間:15 分鐘
場(chǎng)地:不限
道具:無
應(yīng)用:
(1)溝通剛開始時(shí)的相互熟悉;
(2)用于制造出快樂、輕松的辦公室氛圍。
消除隔膜的游戲:初次見面
見面 3 分鐘時(shí)是你留給他人第一印象的最重要的時(shí)刻,同樣在一個(gè)會(huì)議或培訓(xùn)的剛開始,如何讓大家更加活絡(luò), 是關(guān)系培訓(xùn)是否成功的關(guān)鍵,下面的小游戲就可用于消除大家的陌生感。
游戲程序和規(guī)則
1.第一步:
(1)給每一個(gè)人都做一個(gè)姓名牌。
(2)讓每位成員在進(jìn)入培訓(xùn)室前,先在名冊(cè)上核對(duì)一下他的姓名,然后給他一個(gè)別人的姓名牌。
(3)等所有人到齊后,要求所有人在3分鐘之內(nèi)找到姓名牌上的人,同時(shí)向其他人做自我介紹。
2.第二步:
(1)主持人作自我介紹,然后告訴與會(huì)人員:“很高興來到這兒!”
(2)快速繞教室走一圈,問:“如果你今天不在這兒,你會(huì)在做什么不情愿做的事情呢?”
(3)注意讓問答保持在一個(gè)輕松活潑的氛圍之內(nèi)。
相關(guān)討論
1、當(dāng)你在尋找你的姓名牌上的人的時(shí)候,你是不是也同時(shí)認(rèn)識(shí)了很多其他的人?經(jīng)過了這個(gè)游戲,你是不是感覺大家的距離近了好多?
2、在第二步中,當(dāng)你們談到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情,你會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)坐在這里聽課是一件比較愜意的事情?
總結(jié):
在開始的課程中,主持人一定要注意保持一個(gè)積極、幽默的態(tài)度,以便讓大家迅速的消除 靦腆等情緒,然后讓大家好好的熟悉起來;同時(shí)有助于大家積極的發(fā)言。如果沒有調(diào)動(dòng)起來情緒,學(xué)員沒有積極舉手回答的話,講師可以有意識(shí)的點(diǎn)名讓同學(xué)回 答,以調(diào)動(dòng)氣氛。
參與人數(shù):集體參與
時(shí)間:20 分鐘
場(chǎng)地:不限
道具:姓名牌
應(yīng)用:
(1)團(tuán)隊(duì)溝通
(2)培訓(xùn)或集體活動(dòng)前的熟悉和溝通
(3)主持人開場(chǎng)白,幫助主持人與大家進(jìn)行溝通和交流
消除隔膜的游戲:初次見面
沒有肢體語言的幫助,一個(gè)人說話會(huì)變得很拘謹(jǐn),但是過多或不合適的肢體語言也會(huì)讓你這個(gè)人讓人望而生厭,自然、自信的身體語言會(huì)幫助我們的溝通更加自如。
游戲規(guī)則和程序
1.將學(xué)員們分為2人一組,讓他們進(jìn)行2~3分鐘的交流,交談的內(nèi)容不限。
2.當(dāng)大家停下以后,請(qǐng)學(xué)員們彼此說一下對(duì)方有什么非語言表現(xiàn),包括肢體語言或者表情,比如有人老愛眨眼,有人會(huì)不時(shí)地撩一下自己的頭發(fā)。問這些做出無意識(shí)動(dòng)作的人是否注意到了這些行為。
3.讓大家繼續(xù)討論2~3分鐘,但這次注意不要有任何肢體語言,看看與前次有什么不同。
相關(guān)討論
1.在第一次交談中,有多少人注意到了自己的肢體語言?
2.對(duì)方有沒有什么動(dòng)作或表情讓你覺得極不舒服,你是否告訴他了你的這種情緒?
3.當(dāng)你不能用你的動(dòng)作或表情輔助你的談話的時(shí)候,有什么樣的感覺?是否會(huì)覺得很不舒服?
總結(jié)
1.人與人之間的交流是兩個(gè)方面的:一方面是語言的,另一方面是非語言的,這兩個(gè)方面互為補(bǔ)充,缺一不可。有時(shí)候非語言傳達(dá)的信息比語言還要更加精確,比如如果一個(gè)人不停的向你以外的其他地方看去,你就可以理解到他對(duì)你們的談話缺乏興趣,需要調(diào)動(dòng)他的積極性了。
2.同樣,在日常的生活工作中,為了讓別人對(duì)你有一個(gè)更好的印象,一定要注意戒除自己那些不招人喜歡的動(dòng)作或表情,注意用一些良好的手勢(shì)、表情幫助你的交流,因?yàn)楹玫闹w語言會(huì)幫助你的溝通,壞的肢體語言會(huì)阻礙我們的社交。
參與人數(shù):2 人一組
時(shí)間:10 分鐘
場(chǎng)地:不限
道具:無
應(yīng)用:
(1)培訓(xùn)、會(huì)議活動(dòng)開始前的學(xué)員相互溝通
(2)溝通技巧訓(xùn)練
提高學(xué)員解決棘手問題能力的游戲:過“鬼門關(guān)”
從小我們就被教育要忠于自己的理想,中途放棄是很可惜的。這個(gè)游戲中設(shè)兩個(gè)關(guān):意愿關(guān)和行動(dòng)關(guān)。意愿關(guān)告 知自己的人生目標(biāo),行動(dòng)關(guān)就是完成規(guī)定的目標(biāo)。
游戲規(guī)則和程序
這個(gè)游戲分為三個(gè)階段:
第一階段:走自己的路。
第二階段:身心考驗(yàn)。
第三階段:戰(zhàn)勝自我。
第一階段全體參與時(shí)間 15 分鐘
1.清晰地表達(dá)人生目標(biāo),合格者通過意愿關(guān)。表達(dá)方式:“我想成為…,請(qǐng)?jiān)试S我通過!”
培訓(xùn)者允許后可以通過。通過標(biāo)準(zhǔn):目標(biāo)盡量符合 SMART 原則。
2.從 A 點(diǎn)走到 B 點(diǎn),用任何不同于其他人的姿勢(shì)走過去,與他人相同者將被淘汰。通過者每人得一分。
第二階段每組四位男學(xué)員參加時(shí)間 15 分鐘
1.響亮地表達(dá)人生目標(biāo),合格者通過意愿關(guān)。表達(dá)方式:“我想努力成為…,請(qǐng)?jiān)试S我通過!” 培訓(xùn)者允許后可予以通過。通過標(biāo)準(zhǔn):至少要達(dá)到 80 分貝。
2.做俯臥撐 20 次以上。 通過者每人得二分,每增加 10 次俯臥撐加一分。
第三階段每組三位學(xué)員參加(可重復(fù))時(shí)間 30 分鐘
1.最響亮最清晰最快速的表達(dá)自己的人生目標(biāo),合格者通過意愿關(guān)。表達(dá)方式:“我一定要成為…,請(qǐng)?jiān)试S我通 過!”
通過標(biāo)準(zhǔn):至少要達(dá)到 100 分貝,每秒 6 個(gè)字。
2.高臺(tái)信賴。通過者每人得三分。高臺(tái)信賴:講師口令下面學(xué)員口令臺(tái)上學(xué)員口令 下面的朋友,準(zhǔn)備好了沒有?。?span id="wy4ewyyk" class="Apple-tab-span" style="white-space:pre">
某××準(zhǔn)備好了沒有?。?span id="wy4ewyyk" class="Apple-tab-span" style="white-space:pre"> 有沒有信心!? 你是最好的! 你是最棒的?。?span id="wy4ewyyk" class="Apple-tab-span" style="white-space:pre"> 你一定會(huì)成功!!
準(zhǔn)備好了??! 請(qǐng)相信我們!我們支持你!!
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準(zhǔn)備好了!!
有??! 我是最好的?。?span id="wy4ewyyk" class="Apple-tab-span" style="white-space:pre"> 我是最棒的??! 我一定會(huì)成功!!
作為培訓(xùn)者要注意游戲控制:時(shí)間、打分、標(biāo)準(zhǔn)把握和氣氛渲染。使學(xué)員得到以下的游戲感悟。
游戲感悟:成功=意愿×方法×行動(dòng)
相關(guān)討論
1.這個(gè)游戲是不是很有意思?
2.你是否以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待這個(gè)游戲?其實(shí)這個(gè)游戲是很有現(xiàn)實(shí)意義的?
3.當(dāng)你真的向后倒時(shí),是因?yàn)樾湃瓮檫€是被迫的?
總結(jié)
1.這個(gè)游戲采用了以下幾種技巧:
首先,以讓學(xué)員口述的方式抒發(fā)他們的理想和抱負(fù),這樣可以幫助他們堅(jiān)定自己的信念,因?yàn)橛谜f的方式可以 表達(dá)出他們的新生,讓大家作為見證。
其次,大聲喊出自己的想法更有鞏固效果,也更能使別人信服。再次,通過“高臺(tái)信賴”這個(gè)刺激的環(huán)節(jié),可以使學(xué)員加深印象,銘記他們說過的話,也可以證明他們的勇氣。2.這是一個(gè)集體參與的游戲,讓每個(gè)人都覺得實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路并不孤獨(dú),有這么多志同道合的人相伴左右。同時(shí), 學(xué)員們還很可能和理想相近的人成為好朋友,共同扶持。
參與人數(shù):集體參與
時(shí)間:一個(gè)半小時(shí)
道具:用于玩“高臺(tái)信賴”的高臺(tái) 場(chǎng)地:教室
應(yīng)用:
(1)溝通與交流 ;
(2)堅(jiān)定人生觀。
提高與人交往能力的游戲:你像哪種動(dòng)物
每個(gè)人都有自己獨(dú)特的性格,動(dòng)物也是一樣,有些時(shí)候,你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn),你的性格跟某種動(dòng)物在某種程度上是那樣的相像。
游戲規(guī)則和程序
1.將各種各樣的動(dòng)物的漫畫給大家看,也許是做成圖片貼在教室的墻上,或者做成幻燈片,讓大家分別描述不同的動(dòng)物的性格,主要是當(dāng)他們遇到危險(xiǎn)時(shí)的反應(yīng),比如說,烏龜遇到危險(xiǎn)以后,就會(huì)縮到殼里。
2.讓學(xué)員回想一下,當(dāng)他們面對(duì)矛盾的時(shí)候會(huì)有什么反應(yīng),面對(duì)矛盾,他們的第一反應(yīng)是什么?這一點(diǎn)和圖中的哪種動(dòng)物最像?如果圖里面沒有,也可以找外面的,最主要是要言之有理。
3.讓每個(gè)人描述一下,他所選擇的動(dòng)物性格,說出理由。比如說:“我像刺猬,看上去渾身長(zhǎng)滿刺,很難惹的樣子,其實(shí)我很溫馴。”
相關(guān)討論
1.你所選的動(dòng)物和別人所選的動(dòng)物是不是有什么奇怪的地方?你所用的它那一部分性格,別人注意到了嗎?
2.當(dāng)不同的動(dòng)物性格的人碰到一起的時(shí)候,應(yīng)該如何相處?
總結(jié)
1.每個(gè)人都有自己特定的思維模式,從而決定了他的行為模式,不同的思維模式的人碰到一起,總是不可避免的要面臨沖突,當(dāng)沖突出現(xiàn)的時(shí)候,也許正視問題,互相尊重才是更好的解決問題的方法。
2.合作和溝通的過程中,要認(rèn)真的考慮自己和對(duì)方?jīng)_突的根源所在,根據(jù)彼此的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整;最終,盡管存在沖突,不同類型的人仍然可以在一定程度上互補(bǔ),也可以做到很好;作為領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)理層人物應(yīng)該善于觀察和利用這一點(diǎn),才能構(gòu)成一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)。
參與人數(shù):集體參與
時(shí)間:不定,每人3分鐘
場(chǎng)地:不限
道具:寫有動(dòng)物名字的動(dòng)物肖像畫
應(yīng)用:
(1)應(yīng)付難纏的人,提高工作積極性
(2)交流技巧的提高
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